La Empresa, implementa LA LINEA ETICA consistente en un canal de comunicación a través del
cual los empleados, proveedores, clientes, contratistas, administradores, inversionistas y el
público en general ( en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) podrán informar de forma gratuita
y anónima ( si así lo desea), todas aquellas conductas que se consideren contrarias a la ley o a las
normas y principios de buen gobierno que rigen al Grupo y que puedan afectar los intereses y el
buen nombre de este
LINEA ETICA: correo electrónico: oficialcumplimiento@icein.com.co
CARACTERÍSTICAS DE LA LÍNEA ÉTICA
• La línea ética está disponible todos los días y a cualquier hora
• La identidad de las personas que suministran la información se mantendrá bajo absoluta
• Es gratuita.
• Es diferente a la línea de servicio al cliente.
• No es una herramienta de quejas y reclamos ni sugerencias o atención de temas personales.
CONDUCTAS QUE SE REPORTAN A TRAVÉS DE LA LÍNEA ÉTICA
La siguiente son las conductas que pueden ser reportadas a través de la Línea Ética.
• La apropiación o uso indebido de los recursos o de los bienes de la Empresa.
• El incumplimiento de los empleados frente a las obligaciones y prohibiciones del Contrato de
Trabajo, el Reglamento Interno de Trabajo, Código de Ética y los procedimientos asociados a su
cargo.
• Cualquier abuso de la condición de administrador, funcionario o colaborador de la Empresa para
obtener beneficios propios.
Cualquier conducta irregular o fraudulenta que pueda atentar de manera grave contra la Empresa
• Cualquier conducta consistente en facilitar o permitir la realización de operaciones irregulares o
ilícitas
• Cualquier sospecha sobre el desarrollo de prácticas comerciales equivocadas.
• La aceptación de regalos, favores, donaciones, invitaciones, viajes o pagos por parte de los
administradores y empleados de la Empresa, que puedan influir en sus decisiones de negocios u
operaciones en beneficio propio en incumplimiento del Código de Ética Empresarial
• Omisiones o ausencia de controles en los procesos o procedimientos
• Cualquier actividad sospechosa de lavado de activos y financiación del terrorismo de acuerdo
con el Procedimiento de Gestión de Riesgos LAFT o cualquier omisión al deber de prevención y
control de lavado de activos y financiación del terrorismo.
• Cualquier incumplimiento del deber de confidencialidad de Información.
• Cualquier inobservancia del deber de evitar conflictos de intereses.
• Cualquier fraude al interior de los procesos organizacionales